Relaţia cu consumatorul – o poveste fără sfârşit
Autor: Constantin Măgdălina, Expert, Tendințe și Tehnologii Emergente Mirajul dorințelor A apărut un nou refren în lumea de business: …
Toate știrile care se potrivesc cu 'relaţie cu consumatorii'
Sunday, April 19, 2026 -
- Politica industrială revine în prim-plan: cum încearcă România să accelereze investițiile strategice printr-un nou val de scheme de ajutor de stat
- Decizie CJUE cu noi clarificări esențiale despre TVA în cazul recalificării unei tranzacții. Companiile pot invoca decizia pentru a solicita restituirea TVA achitat fără a fi datorat
- Sistemul e-Transport a intrat în regim sancționator complet de la 1 aprilie – amenzile devin realitate pentru toți operatorii din domeniu
- OUG pentru modificarea și completarea prevederilor privind impozitul pe construcții
- Companiile se vor confrunta cu schimbări majore ale politicilor fiscale și comerciale la nivel global – EY Tax Policy and Controversy Outlook 2025
- Studiu EY România: Comportamentul consumatorului român în perioada sărbătorilor de Paște 2024
- Taxarea concediilor medicale, modificată din nou de Guvern: care sunt noile reguli aplicabile din aprilie
- Noutăți majore în e-Transport, din 1 iulie: sistemul se extinde masiv, cu noi tipuri de transporturi care vor trebui raportate
- Tax Alert Biriș Goran – Noi acte normative importante pentru mediul economic din ultima lună
- Raportările CESOP, în linie dreaptă: ANAF publică proiectul formularului care trebuie depus până la final de aprilie
- Legal Alert Biriș Goran: Reglementări în domeniul muncii și al relațiilor sociale
- Tax Magazine Nr. 1 – ianuarie – februarie 2024
- Evoluția pieței românești de fuziuni și achiziții în primul trimestru al anului 2024
- Schimbare majoră a cotelor de piață IPO globale din ultimii cinci ani
- Controlul fiscal preponderent din biroul ANAF versus controlul la sediul contribuabililor: vulnerabilitate sporită sau avantaje pentru companii?
- Raportul EY Global Wealth Research Report: Apetitul milenialilor europeni pentru investiții mai riscante pe piața volatilă actuală este mai mare decât cel al grupurilor de vârstă mai mari
- Hotărâre CJUE referitoare la calitatea de persoană impozabilă a membrilor unei asocieri în participațiune. Riscuri de greșită interpretare
- EY European Economic Outlook: Economia europeană dă dovadă de reziliență, dar redresarea va fi lentă
- Beneficii salariale: creșteri de valori ale tichetelor ce pot fi oferite salariaților începând din aprilie
- Convenția multilaterală: când începe să producă efecte în România?
- Sondaj EY: Impactul noilor reglementări fiscale în economia națională și așteptările companiilor românești
- Sondaj EY: se confirmă o legătură esențială între buna guvernanță în domeniul sustenabilității și performanța afacerii
- Saga tichetelor cadou s-a încheiat cu bine pentru contribuabil în privința impunerii. Ce ne facem însă cu consecințele negative produse de actele de impunere?
- Care sunt avantajele raportării profitului ca grup fiscal și de ce nu apelează companiile din România la această metodă?
- Studiu EY: Companiile din România consideră că măsurile de plafonare a prețului la energie nu și-au atins scopul pentru consumatori
- Organizațiile se pregătesc pentru noi riscuri fiscale și o intensificare a controalelor
- Noi obligații în materia prevenirii și combaterii spălării banilor și finanțării terorismului
- Studiu EY: Schimbare majoră pe piața muncii – 43% dintre angajați dispuși să renunțe la locul actual de muncă pentru un salariu mai mare, condiții mai bune și flexibilitate
- Economia circulară devine parte din definiția viitorului în business. Conceptul celor 10 R
- Analiza locală a pieţei de fuziuni şi achiziţii în primul trimestru din 2022
- Zece căi prin care companiile își pot reduce costurile cu energia și gazele naturale. Care sunt scutirile și exceptările de la plata accizelor pe care le pot aplica?
- Recomandăm companiilor să revizuiască lista tratatelor de evitare a dublei impuneri
- Amenzi pentru nedepunerea declarațiilor fiscale și neplata impozitelor aplicate în cadrul inspecției fiscale. Ce trebuie să știe contribuabilii?
- ICCJ: principiul proporționalității prevalează chiar și în fața unei Directive europene. Avocații Băncilă Diaconu și Asociații obțin anularea unui act de impunere în materia accizelor
- Ar putea fi controalele mixte ANAF și Inspecția Muncii o soluție salvatoare în cazul reîncadrării naturii juridice a diurnelor?
- O nouă amnistie fiscală a indemnizațiilor acordate în activitățile din transporturi și construcții derulate în străinătate, dar și noi reguli de impozitare și inspecție fiscală – punct și de la capăt? (II)
- Dosarul prețurilor de transfer trebuie temeinic fundamentat. Dacă totuși greșesc, mai pot contribuabilii face ceva după ce l-au prezentat echipei de control?
- O nouă amnistie fiscală a indemnizațiilor acordate în activitățile din transporturi și construcții derulate în străinătate, dar și noi reguli de impozitare și inspecție fiscală – punct și de la capăt? (I)
- Când pot companiile să invoce situaţia de forţă majoră şi cum s-ar putea încadra în această categorie sancţiunile împotriva Rusiei?
- Saga cotelor reduse de TVA – care sunt implicațiile pentru România
- Studiu EY: Companiile raporteaza scaderi ale cifrei de afaceri, insa doar 19% si-au revizuit politica de preturi de transfer
- Conformarea prin colaborare, o soluție pentru întărirea colectării
- 1 iulie 2021 – suntem pregătiți?
- TVA, imobiliare și fantomele trecutului (sau în căutarea răspunsului pierdut)
- O.U.G. nr. 19/2021 privind unele măsuri fiscale, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative în domeniul fiscal
- Deficit bugetar actual și în următorii ani. Cum face rost Guvernul de bani?
- Facilități fiscale. Modificări termene de aplicare
- Optimizarea fluxului de numerar și rambursarea TVA în perioada stării de urgență | EY România
- Interpretările agențiilor județene pentru ocuparea forței de muncă privind acordarea indemnizației de șomaj tehnic | Mihaela Mitroi | EY România
- Noua normalitate: Audit și consultanță la distanță în economia post-COVID | Alina Făniță
- 7 provocări de marketing și vânzări în economia post-COVID | Elena Badea | Valoria
- De ce cred că România poate ieși câștigătoare din lupta împotriva coronavirusului? | Alina Andrei | Cabot Transfer Pricing
- Importul de echipamente medicale, măști de protecție, kituri de testare în perioada COVID 19 | Mihai Petre | EY România
- Ce măsuri au început să ia țările pe perioada crizei Covid-19 | Mihaela Mitroi | EY România
- Măsuri fiscale și alte măsuri impuse de starea de urgență (IV)
- Măsuri financiare și fiscale impuse de starea de urgență (III)
- Concluzii pe final de 2019 | Luisiana Dobrinescu
- Evaluarea riscurilor fiscale și de prețuri de transfer în era COVID-19 | Alina Andrei | Cabot Transfer Pricing
- Importul, producția și distribuția de alcool sanitar – ce implică din perspectiva accizelor? Daniela Neagoe | EY România
- Este sistemul fiscal românesc „fair”? | Marilena Ene
- Tax Magazine nr. 2 Martie-Aprilie 2019
- Tendințe care marchează domeniul de facilities management
- Principalii indici ai BVB au depășit în mod semnificativ performanța obligațiunilor guvernamentale în ultimii 7 ani, potrivit unui studiu PwC România
- Piața locală a platformelor digitale de mobilitate urbană este de aprox. 1,6 mld. lei și generează beneficii economice de peste 1 mld. lei, fiind complementară serviciilor de taximetrie, arată un studiu PwC România
- PwC România își extinde echipa de raportare fiscală și conformare financiară prin recrutarea Cameliei Niță
- Obligativitatea de raportare către ANRE, până la 30 aprilie 2019, a Declarației de Consum și serviciile reglementate de Manager Energetic
- Guvernanța corporativă 2019: Cerere și interes în creștere pentru transparență și dialog deschis
- Modificări semnificative aduse Ordonanței de Urgență 114/2018
- Hotărârea CJUE în cauza Zabrus Siret SRL împotriva DGRFP Iași din 26 aprilie 2018 – termen de prescripție pentru corectarea declarațiilor privind TVA – împiedicare exercitare drept de deducere
- Hotărârea CJUE în cauza Întreprinderea Individuală Dobre M. Marius împotriva Ministerului Finanțelor Publice din 7 martie 2018 – nerecunoașterea dreptului de deducere a TVA
- Studiu EY: 90% dintre companii întâmpină dificultăți în calculul contribuțiilor către Fondul de Mediu
- De ce este importantă raportarea financiară integrată?
- Cum conduc liderii prin influență
- Ofertele publice inițiale derulate în al doilea semestru din 2017 au îmbunătățit valoarea indicilor de referință ai Bursei de Valori București
- Problema de agenție în guvernanța corporativă
- Ministrul Finanțelor a avut la Washington întrevederi cu oficiali ai FMI și BM
- Radu și Asociații SPRL | EY Law asistă cu succes unul dintre liderii globali în domeniul comercializării semințelor
- MFP pune în dezbatere publică Normele de aplicare a Codului Fiscal
- PKF Finconta lansează studiul ”Prețurile de transfer în România 2018”
- Planul de marketing ca instrument de business
- Legea privind reglementarea activității de telemuncă
- Legea privind aprobarea Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 53/2017 pentru modificarea și completarea Codului Muncii
- MFP simplifică și eficientizează achizițiile publice
- Decizie definitivă privind obligațiile fiscale care “sunt suspendate” ca efect al depunerii unei scrisori de garanție bancară, dar care rămân în continuare „restante” în viziunea autorităților fiscale
- Buletin legislativ – Modificări aduse Codului fiscal
- Moștenitorii nu vor afacerile de familie în România
- Biriş Goran îşi întărește echipa de consultanță în materie de protecția datelor personale (GDPR) prin alianța cu Privacy One
- Partenerii PwC Europa Centrală și de Est l-au ales pe Nick Kos ca CEO
- 5 factori care blochează centrarea pe client a companiei
- PKF Finconta aduce un expat la conducerea echipei de Transfer Pricing
- Ordonanța de urgență nr. 25/2018 privind modificarea și completarea unor acte normative, precum și pentru aprobarea unor măsuri fiscal-bugetare
- Aprobarea formularului 212 „Declarația unică privind impozitul pe venit și contribuțiile sociale datorate de persoanele fizice”
- Raport ULI/PwC: Piața globală imobiliară este în continuare solidă, în ciuda faptului că suntem într-o fază târzie a ciclului de investiții imobiliare și a schimbării modelelor de afaceri
- Jean-Marc Cambien, EY România: Cum schimbă digitalizarea tratamentul TVA pentru serviciile financiare?
- Ramona Jurubiță este numită Senior Partner al KPMG în România și Moldova
- ÎCCJ a confirmat abuzul de poziție dominantă al Orange
- Acte normative pentru modificarea Codului Fiscal
- Sumar legislativ privind noutățile introduse prin OUG nr. 18/2018
- În primul semestru din 2017 piața de publicitate online din România crește cu 15% față de perioada similară a anului trecut
- Consumatorii sunt pregătiți să apeleze la roboți şi la inteligența artificială pentru nevoile lor medicale, arată un sondaj PwC
- Ce nu învață liderii la școală despre mentorat
- Înalta Curte de Casație şi Justiţie admite o cerere de revizuire formulată de D&B David şi Baias pe motivul încălcării principiului priorității dreptului european
- Studiu Valoria: Doar 3 din 10 companii folosesc social media pentru vânzări
- Structurile teritoriale ale ANAF primesc competențe de verificare a 80 mari contribuabili
- Agenția Națională de Administrare Fiscală și Asociația Spirits România colaborează pentru combaterea pieței neagre din industria băuturilor spirtoase
- ANAF propune modificări ale formularelor 091 și 098
- ANAF propune modificarea formularului 010
- Andreea Cosmănescu, EY România: Se poate evita dubla impunere în procesul de raportare a venitului global?
- Avocații D&B David şi Baias obțin un nou succes într-un litigiu complex de drept fiscal
- Excepția de neconstituționalitate a dispozițiilor art. 145 din Codul de procedură penală
- Excepția de neconstituționalitate a dispozițiilor art. 9 alin. (3) din Legea nr.198/2004 privind unele măsuri prealabile lucrărilor de construcție de autostrăzi şi drumuri naționale
- Contract de achiziţie publică. Criteriu de calificare şi selecţie
- Prestare de servicii. Condiții de deducere a TVA
- Fonduri europene. Constatarea şi sancţionarea în temeiul dispoziţiilor O.U.G. nr. 66/2011 a unor nereguli apărute sub imperiul O.U.G. nr. 79/2003
- Calitatea de judecător la o curte de apel a mandatarului părții intimate. Cerere de strămutare pe motiv de bănuială legitimă
- Rejudecarea după casare urmare admiterii recursului declarat de pârât. Majorarea despăgubirilor acordate persoanei expropriate
- Recurs. Dreptul proprietății intelectuale. Marcă
- În primele două luni ale lui 2017 s-a înregistrat excedent bugetar
- Agenția JCR a reconfirmat ratingul BBB/BBB+ al României
- Noua lege privind detașarea salariaților în cadrul prestării de servicii transnaționale
- Cele 8 tipuri de pierderi
- Casa de avocatură Radu și Asociații, asociată EY România – prima nominalizare a României la premiile European Tax Disputes Firm of the Year
- PwC România lansează procesul de recrutare a minimum 120 de tineri absolvenţi şi masteranzi
- Despre TVA, fraudă, „bolovani”, probleme și posibile soluții
- Tax Magazine nr. 03 martie 2017
- Începând cu 1 mai 2016 noul Cod Vamal al Uniunii Europene aduce schimbări majore pentru operatorii economici din România
- Întrebare preliminară referitoare la obligația de a prezenta documentele de plată, în cazul unei rambursări intracomunitare de TVA
- ICCJ – Cariera judecătorilor şi procurorilor. Interdicţia legală instituită de dispoziţiile art. 33 alin. (14) din Legea nr. 303/2004, republicată
- ICCJ – Fondul pentru mediu. Corecta calificare juridică a faptei constând în nerespectarea acestei obligaţii şi a sancţiunii aferente acesteia
- Peste 50% dintre companiile de impact în economia românească sunt în dificultate
- Curtea Constituțională a invalidat articolul 18 din Statutul polițistului
- Execuţia bugetului general consolidat în perioada 1.01–31.03.2016
- ICCJ – Ordin prin care s-a aprobat structura organizatorică a unei autorităţi publice centrale. Caracterul actului
- ICCJ – Funcţionar public. Ordin de sancţionare disciplinară. Dispunerea sancţiunii fără audierea persoanei cercetate disciplinar
- Participarea României la reuniunea ECOFIN din aprilie
- Facilități pentru obținerea rapidă a actelor de identitate
- ICCJ – Utilizarea succesivă sau concomitentă a procedurilor de combatere a discriminării reglementate de art. 20 și art. 27 din O.G. nr. 137/2000
- ICCJ – Act administrativ emis în temeiul art. 1312 alin. (3) şi (4) din Legea nr.8/1996. Stabilirea naturii juridice
- ICCJ –Principiul contradictorialităţii în procedura administrării probelor. Încălcare. Consecinţe
- ICCJ – Prestaţii sociale acordate în temeiul Legii nr. 448/2006
- 49,78 miliarde de lei colectaţi de ANAF în T1, 2016
- Ministerul Finanțelor Publice răspunde EBU
- Ateliere de antreprenoriat
- O fata Morgana a controlului fiscal… Verificarea situației fiscale personale
- ICCJ – Acțiune în răspundere patrimonială a personalului silvic. Inadmisibilitate
- ICCJ – TVA. Societate comercială cu obiect unic de activitate. Imposibilitatea dobândirii calității de persoană impozabilă cu regim mixt
- ICCJ – Cariera judecătorilor și procurorilor. Hotărâre a Plenului Consiliului Superior al Magistraturii de respingere a cererii de transfer
- Platforma www.transparenta-bugetara.gov.ro vine cu noi rapoarte
- Cele mai importante schimbări ale Codului Vamal vizează informatizarea schimbului de informații
- Cumpărarea de spaţii publicitare în online ar putea ajunge la 60% din piaţă în 2016
- Internetul și noile tehnologii provoacă industriile culturale și creative să se adapteze la așteptările consumatorilor digitali
- Instanţele de judecată anulează obligaţiile fiscale accesorii aferente impozitului pe profit în lipsa culpei contribuabilului într-o cauză de referinţă susţinută de avocaţii D&B David şi Baias
- ICCJ – Achiziţie intracomunitară de bunuri second-hand. TVA. Corecta stabilire a regimului de taxare
- ICCJ – Acţiune pentru îndreptarea unor pretinse erori și operarea unor modificări în evidenţele, hărţile și planurile cadastrale utilizate în procedura de stabilire a liniei de hotar dintre două unităţi administrativ–teritoriale
- Acord de împrumut pentru reducerea poluării
- 53% dintre liderii companiilor din România sunt prezenţi pe reţele de socializare, iar cei mai mulţi preferă platforma LinkedIN
- Numărul total de autovehicule aflate în circulaţie în România a crescut cu 21% după anul 2008
- ICCJ – Piaţa fondurilor de pensii private obligatorii
- Proiect de Ordin al preşedintelui privind emiterea prin intermediul centrului de imprimare masivă a unor acte administrative fiscale şi procedurale
- Opinia CJUE în cazul C-24/15
- Declarația informativă privind livrările/prestările și achizițiile efectuate pe teritoriul național de persoanele înregistrate în scopuri de TVA – Formular 394
- Actele publicate în Monitorul Oficial partea I, accesibile în mod gratuit în varianta online
- ANAF măreşte cuantumul minim al datoriilor la buget care vor fi publicate
- Concordatul preventiv şi plăţile reduse de TVA. Actualizarea despăgubirilor conform Legii nr. 9/1998. Impozitarea veniturilor obţinute din străinătate
- Drept la apărare. Sesizarea CJUE de către Curtea de Apel Cluj
- ICCJ – Stabilirea caracterului unui act administrativ. Criterii
- ICCJ – Calificarea unei achiziții de bunuri drept transfer parțial de active. Condiții. Consecințe asupra dreptului de deducere a TVA
- ICCJ – Litigiu având ca obiect drepturi stabilite în favoarea cadrelor militare, polițiștilor și funcționarilor publici cu statut special din sistemul administrației penitenciare
- ICCJ – Concurs pentru ocuparea funcţiei de secretar al unei unităţi administrativ teritoriale
- ANAF verifică implicatiile fiscale ale informaţiilor „Panama Papers”
- Cum plătim impozitul pe clădiri
- Barometrul afacerilor de tip startup din Romania
- Noul formular 394
- ICCJ – Răspunderea solidară a administratorului pentru obligațiile de plată restante ale societății declarate insolvabile. Condiția privitoare la reaua-credință
- ICCJ – Condiția relevanței excepției asupra soluționării cauzei. Criterii de apreciere
- Despre urbanism, asociaţii şi interes
- Modificări privind aprobarea programului-cadru de emisiuni titluri de stat „Medium Term Notes”
- Avocaţii de la Țuca Zbârcea & Asociații au asistat Ringier la achiziţia pachetului majoritar al Imobiliare.ro
- Concluziile Avocatului General în Cauza Costea împotriva Volksbank România
- Concluziile Avocatului General în Cauza Târșia
- CJUE: Un contract de asigurare trebuie să expună în mod transparent, precis și inteligibil funcționarea mecanismului asigurării, astfel încât consumatorul să poată evalua consecințele economice care rezultă din aceasta în ceea ce îl privește
- Ionuţ Simion va fi noul Country Managing Partner al PwC România
- Comisarul European responsabil cu politica de concurență anunță intenția de a declanșa o investigație sectorială privind comerțul online intracomunitar
- Modificarea Codului fiscal și reducerea cotei de TVA pentru alimente
- Hotărârea CJUE din 14 aprilie 2015: C‑76/14, Mihai Manea
- Hotararea CJUE din 16 aprilie 2015: C-278/14, SC Enterprise Focused Solutions
- Proiect de Ordonanță de urgență pentru modificarea și completarea Ordonanței de urgență a Guvernului nr.28/1999 privind obligația operatorilor economici de a utiliza aparate de marcat electronice fiscale, supus consultării publice
- În zodia antifraudei. Reflecţii asupra unui control incontrolabil
- Decizie favorabilă a Înaltei Curţi de Casaţie şi Justiţiei în cazul Nidera vs. ANAF privind dreptul de deducere de TVA