Autori:
- Matei Dimoftache, Partener, Duncea, Ștefănescu & Asociații
- Florina Voicu, Senior Associate, Duncea, Ștefănescu & Asociații
În Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 1110 /
11.12.2023 a fost publicat Ordinul 225 / 2023 privind
informarea consumatorilor de către operatorii
economici care desfăşoară activitate în mediul online
(„Ordin 225 / 2023”).
Noile obligații aduse de Ordinul 225 / 2023 sunt aplicabile
următorilor operatori economici:
(i) celor care desfăşoară activitatea de
comercializare/ prestare de servicii în mediul
online; sau
(ii) celor care administrează sau sunt prezenţi pe
pagini de vânzări, preluare comenzi online şi/sau
publicitate la produse şi/sau servicii, servicii
turistice, de comercializare de pachete turistice
sau bilete de avion, inclusiv e-commerce – comerţ
electronic.
Operatorii economici sunt obligați să informeze
consumatorii cu privire la condiţiile de legalitate
ale activității desfășurate, prin afişarea tuturor
informaţiilor în baza cărora funcţionează, respectiv:
- denumirea persoanei juridice;
- cod unic de înregistrare;
- numărul din registrul persoanelor juridice
corespunzător, din care să rezulte obiectul /
obiectele de activitate; - adresa sediului şi/sau a punctului de lucru unde
îşi desfăşoară efectiv activitatea; - seria şi numărul tuturor autorizaţiilor, avizelor,
atestatelor, certificatelor, licenţelor necesare
desfăşurării activităţii, precum şi emitentul
acestora.
Ordinul 225 / 2023 prevede că documentele ce conțin
informațiile de mai sus trebuie plasate în câmpul vizual al
consumatorului, la primul contact cu prezentarea
operatorului economic, înainte de a lansa comanda,
astfel încât informaţiile să fie uşor de identificat.
De asemenea, respectivele documentele nu trebuie să
fie ascunse de alte materiale scrise, fotografice sau
disponibile în urma căutării.
! Operatorii economici care refuză afişarea
informaţiilor cu privire la legalitatea activităţii
desfăşurate vor fi delistaţi de pe pagina de vânzări, la
solicitarea ANPC.
Ordinul 225 / 2023 va intra în vigoare în data de
25.01.2024.